Торговый дом "Триумф", кафе "Токио"

Добрый вечер! Мы гости вашего города из Мурманска!
Год назад, будучи в отпуске, нашим любимым местом было кафе "Токио". Прекрасная атмосфера, добродушный и улыбчивый коллектив, во главе прекрасного управляющего, а главное хорошего, отзывчивого человека, девушки Анастасии. Которая помогла нам отметить день рождение доченьки Полины. И с надеждой о том, что мы получим тоже самое и в этом году, 13 мая мы пришли в данное заведение и были просто в ужасе. Нас не встретили, меню не подали, официанта ждали 15 минут, официанты меню не знают. Напитки ждали 20 минут, заказ пиццу и роллы принесли спустя 45 минут, при этом в зале было всего 3 столика. Принесли соус, плавает рис, доски под роллы и пиццу грязные. Вообщем просто ужас. Чек ждали 10 минут, расчет 15 минут (так как кассир вышла покурить, как сказал официант). Персонал сидит в телефонах, на гостей никакого внимания. Мне очень жаль ваше заведение....Год назад было круто, а сейчас мы очень были разочарованы и никогда больше не вернёмся. Печально ребята, очень печально!

Отвратительное обслуживание, очень долго ждали 2 часа, не вытерпели, отказались от заказа и ушли! Хотя на странице пишут, что быстрый персонал! Не верьте, поэтому ставлю одну звездочку!

Испортила детям весь праздник: Заказала пиццу за сутки ко времени, заказ потеряли ждала 2,5 часа. Пиццу привезли, когда уже не нужна была, дети просто не дождались. Ужас!